Preguntas Frecuentes sobre Viajes para Familias Monoparentales en Singles&Hijos
Singles con hijos… Para «Explorar el mundo juntos, fortaleciendo lazos, creando recuerdos inolvidables.»
¿A quién están dirigidos estos viajes? ¡Principalmente a familias monoparentales! Aunque la mayoría de nuestros grupos son familias separadas o divorciadas, abuelos, tíos y otros familiares también son bienvenidos.
¿Son los grupos exclusivos para familias monoparentales? En su mayoría, sí. En algunos viajes de larga distancia, se pueden integrar familias monoparentales en grupos mixtos. Esto se especificará claramente en nuestra web.
¿Cuál es el tamaño de los grupos? Varía según el destino. Los viajes rurales y de aventura suelen ser más íntimos, mientras que en destinos de playa pueden participar hasta 20 familias.
¿Hay un mínimo de participantes requerido? Para los viajes grupales, sí. Si no se alcanza el mínimo, se notificará con 15 días de antelación.
¿Cómo y cuándo se establece el contacto con el grupo? Aproximadamente 15 días antes del viaje, recibirás un correo con información del grupo y un enlace para unirte a un grupo de WhatsApp.
¿Todos los viajes incluyen monitores o guías? Cada viaje es diferente. En la descripción de cada uno, se especifica si se incluye monitor o guía.
¿Es necesaria la autorización del otro progenitor para viajes internacionales? Generalmente no, pero recomendamos revisar las condiciones específicas de cada caso.
¿Se admiten mascotas en el alojamiento? La mayoría de alojamientos no aceptan mascotas, pero puedes consultarnos al reservar.
¿Dónde encuentro viajes para preadolescentes o adolescentes? En nuestra web, puedes filtrar los viajes por edad de los viajeros.
¿Y si no tengo coche? Nuestros viajes en la península no incluyen transporte desde tu lugar de origen. Para destinos insulares o internacionales, consulta el apartado «Esta gran experiencia incluye».
¿Qué pasa si tengo más de dos hijos? Si las circunstancias de tu familia no se ajustan a lo publicado, contáctanos para un presupuesto personalizado.
Si no puedo participar en una actividad, ¿se descuenta del precio? Ofrecemos paquetes cerrados y no podemos hacer descuentos por actividades no realizadas. Sin embargo, puedes consultarnos para opciones alternativas
¿Puedo variar los días de mi viaje? Ofrecemos paquetes cerrados, pero estamos dispuestos a buscar soluciones adaptadas a tus necesidades.
¿Desde qué edad se considera adulto a un niño? Generalmente, a partir de los 12 años, aunque en algunos programas nacionales el límite es de 17 años.
¿Cuánto debo pagar de señal y cómo se realiza el pago restante? El importe de la señal varía por viaje. El pago restante se abona entre 21 y 30 días antes de la salida, dependiendo del destino.
¿Qué opciones de pago ofrecen? Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de débito/crédito, Bizum y, en algunos casos, efectivo
¿Recibiré confirmación de mis pagos y recordatorios? Sí, te enviaremos confirmaciones y recordatorios por correo electrónico.
¿Puedo solicitar una factura personalizada? Claro, solo necesitamos los datos pertinentes.
¿Qué sucede si el viaje se cancela? Te ofreceremos alternativas o la devolución del importe abonado.
¿Cómo y cuándo recibo la documentación del viaje? Te enviaremos todo por correo electrónico. También puedes usar nuestra App Contuhijo para acceder a la información.
¿Es necesario imprimir la documentación? Normalmente no, pero algunos hoteles pueden requerirlo.
¿Qué pasa con el equipaje en los vuelos? Depende de la aerolínea, pero generalmente se permite una maleta facturada y una de mano por persona.
¿Cómo contacto con el seguro? Recibirás toda la información necesaria por correo electrónico.
¿Cómo funciona la aplicación Contuhijo? Te permite acceder a toda la información de tu viaje, incluyendo itinerario, alojamiento y documentos necesarios.
Esperamos que estas respuestas aclaren tus dudas. ¡Contáctanos para cualquier consulta y prepárate para unas vacaciones inolvidables con tu familia monoparental