Contuhijo S.L., con domicilio social en Calle Orense 6 planta 15 28020 MADRID (España), e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 28.151, folio 21, sección 8, hoja M-507142, inscripción 1ª y con licencia para la venta de viajes combinados cicma nº 2040m, es titular del dominio en Internet: www.singlesconhijos.com y responsable del tratamiento de los datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través de este sitio web #Singlesconhijos. Desde Contuhijo nos comprometemos a asegurar que su información personal se encuentre protegida y no se utilice de forma indebida, especialmente debido a la idiosincrasia de nuestro público, en su mayoría familias monoparentales.

A partir del 25 de mayo, empezarán a aplicarse algunas nuevas normas europeas de privacidad. Aprovechamos esta oportunidad para asegurarnos de que el modo en que usamos tus datos está totalmente claro, independientemente de dónde vivas. Recuerda que, si continúas usando nuestros servicios, entendemos que aceptas estas actualizaciones. En este espacio explicamos quién es el responsable de tratamiento, con qué finalidad se va a tratar tu información personal, la legitimación para el tratamiento, cómo la recabamos, por qué la recabamos, cómo la utilizamos, los derechos que te asisten y también se explican los procesos que hemos dispuesto para proteger tu privacidad.

Al facilitarnos tu información personal y utilizar nuestros sitios web, entendemos que has leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se exponen. En Contuhijo S.L. asumimos la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea, y tenemos el objetivo de tratar tus datos de manera lícita y transparente.

¿Quién es responsable del tratamiento?

Según la normativa vigente, es la persona física o jurídica que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento. Contuhijo es responsable de los tratamientos de la información personal que realiza de sus clientes. El contacto del Delegado de Protección de Datos de Contuhijo es protecciondatos@contuhijo.com Para ejercer tus derechos dirígete a la dirección de correo electrónico indicada adjuntando una fotocopia y/o copia escaneada del DNI del solicitante.

¿Con qué finalidad recabamos tu información personal?

Finalidades amparadas en la relación contractual: La razón principal por la que recabamos tu información personal es porque es necesaria para gestionar tu solicitud de viaje y, una vez que tu petición sea confirmada mantener la relación contractual. En el caso de que lo autorices, tus datos también podrán ser utilizados por CONTUHIJO para el envío de publicidad de otros productos y servicios nuestros; por todos los canales disponibles (incluidos medios electrónicos); de carácter general o adaptadas a tus características personales de acuerdo a tus intereses, mediante la elaboración de un perfil comercial en base a la información facilitada y mediante tratamientos automatizados. Asimismo, dicha información podrá ser utilizada para realizar estudios de mercado.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de la información personal?

Para el tratamiento de tu información personal nos basamos en la legitimación por varios motivos: Para el cumplimiento de un contrato y/o relación comercial. Con tu consentimiento, por ejemplo, para el envío de ofertas personalizadas de los productos y servicios de Contuhijo.

¿A quién podemos comunicar tu información personal?

Debes conocer que en algunos casos es necesaria la cesión de sus datos a terceros que presten servicios asociados al contrato, tanto para su formalización como para su gestión y ejecución. En este sentido, para la gestión de las finalidades inherentes al desarrollo y cumplimento del objeto del contrato, puede resultar necesario y obligatorio para la prestación del servicio, que tus datos tengan que ser comunicados a los diferentes proveedores, tales como compañías aéreas, navieras, hoteles y otros proveedores de servicios, quienes vendrán obligados a utilizar los datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del contrato. Estos proveedores, dependiendo del país de destino de su viaje, podrán estar ubicados en terceros países para los que sea necesario realizar una transferencia internacional de datos. En todos los casos, Contuhijo asume la responsabilidad por la información personal que nos facilites, y solicitamos a aquellas empresas con los que compartimos tu información personal que apliquen el mismo grado de protección de la información que nosotros. Asimismo, tu información personal estará a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento. Contuhijo no tiene previsto realizar transferencias de datos a terceros países. La información personal que recabamos reside en España. En cualquier caso, nos aseguraremos de que tanto toda transferencia de tu información personal que realicemos nosotros o aquellos terceros con los que compartimos tu información personal, como la forma en que gestionamos tu información personal, cumplan con la legislación que nos sea de aplicación. De todos modos, la transferencia, el almacenamiento y la gestión de su información personal por nuestra parte se regirán siempre por la presente Política de Privacidad.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Tienes derecho a tener el control sobre la información personal que recabamos, de esta forma nosotros también nos aseguramos de que la misma sea precisa y veraz. Tienes derecho a obtener el acceso a tu información personal, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Tu información personal dejará de tratarse, para aquellas finalidades respecto de las que haya manifestado tu oposición. De igual forma puedes ejercer el derecho de limitación del tratamiento de tu información personal, solicitándonos la conservación de la misma. En determinadas circunstancias, podrás solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable de tratamiento. Podrás ejercer tus derechos sin coste alguno, y a recibir una respuesta en los plazos establecidos por la legislación vigente en materia de protección de datos, pudiendo elegir entre los medios siguientes: mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Contuhijo, en Calle Orense 6 planta 15 28020 MADRID (España), debiendo adjuntar fotocopia del DNI del solicitante. Si ya has facilitado la dirección o direcciones de correo electrónico será imprescindible que nos las facilites o bien, enviando solicitud junto con una fotocopia y/o copia escaneada del DNI del solicitante a la dirección de correo electrónico: protecciondatos@contuhijo.com Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no estés satisfecho con la respuesta del ejercicio de tus derechos, para más detalle puede consultar la web www.agpd.es.

¿Cómo puedes modificar la forma en que nos ponemos en contacto contigo para informarle sobre nuestros productos, servicios?

Puedes modificar la forma en que contactamos contigo por los medios siguientes: mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Contuhijo, en Calle Orense 6 planta 15 28020 MADRID (España), debiendo adjuntar fotocopia del DNI del solicitante. Si ya has facilitado la dirección o direcciones de correo electrónico será imprescindible que nos las facilites o enviando solicitud junto con una fotocopia y/o copia escaneada del DNI del solicitante a la dirección de correo electrónico: protecciondatos@contuhijo.com

¿Por cuánto tiempo almacenamos tu información personal?

Solo almacenamos tu información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable. Mantendremos tu información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial contigo, o mientras tu no ejerzas tu derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos. En estos casos, mantendremos la información debidamente bloqueada, sin darle ningún uso, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pueda derivarse algún tipo de responsabilidad judicial, legal o contractual de tu tratamiento, que deba ser atendida y para lo cual sea necesaria su recuperación. En ningún caso se mantendrán sus datos más de 10 años desde la finalización de la relación contractual, plazo de conservación obligatorio establecido por la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

¿Cómo protegemos tu información personal?

Desde #Singlesconhijos nos comprometemos a proteger tu información personal. Utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con la finalidad de proteger tu información personal y tu privacidad y revisamos dichas medidas periódicamente. Protegemos tu información personal mediante el uso de una combinación de controles de seguridad tanto físicos como informáticos o lógicos, incluso controles de acceso que restringen y administran la forma en que tu información personal y tus datos personales son procesados, administrados y gestionados. También nos aseguramos de que nuestros empleados se encuentren debidamente capacitados para proteger tu información personal. Conforme a nuestra garantía de seguridad y confidencialidad, estamos especialmente interesados en ofrecerte el más alto nivel de seguridad y proteger la confidencialidad de la información personal que nos aportas. Por ello, las transacciones comerciales son realizadas en un entorno de servidor seguro bajo protocolo SSL (Secure Socket Layer). Si en algún momento tienes problemas para acceder a alguna parte de nuestra web, puede deberse al modelo o versión de tu navegador o a la configuración de las opciones. Si necesitas que te ayudemos a encontrar la solución o si tienes alguna duda respecto al funcionamiento de nuestro sistema, llámanos a cualquiera de nuestros teléfonos. Estaremos encantados de atenderle.

Internet es un medio de comunicación y también un nuevo medio que posibilita el realizar transacciones comerciales a través de la red. Por ello, una de las principales preocupaciones por parte de los usuarios que utilizan internet es la seguridad de los datos en la red. Como transacción de Comercio Electrónico se entiende todo el proceso de realización de un acuerdo comercial incluyendo el contacto entre ambas partes: cliente y empresa. Los aspectos que debe de reunir toda transacción comercial deben ser: la autenticación que nos garantiza la personalidad jurídica o física con la que nos comunicamos, la integridad, es decir, que el contenido de la comunicación entre ambas partes no puede ser modificado y la confidencialidad, que consiste en la garantía de que nadie no autorizado pueda conocer el contenido de la comunicación.

Datos de menores

Las páginas webs de Contuhijo, las aplicaciones y los productos normalmente no están dirigidos a los menores de edad. No recabamos información personal alguna de menores deliberadamente, si no es con la autorización del padre/madre o tutor. Si descubrimos que por error hemos obtenido información personal de un menor, eliminaremos dicha información lo antes posible.

Modificaciones a la presente información de protección de datos

Revisaremos y actualizaremos la información de protección de datos al menos una vez al año o cuando se produzcan modificaciones en la legislación o en alguno de los procedimientos de tratamiento de su información personal, indicando la fecha de la última actualización, contenido y fecha. Si tenemos tu dirección de correo electrónico o teléfono móvil, también te enviaremos un correo electrónico o SMS con información sobre estos cambios. En caso de ser necesario, renovaremos tu consentimiento para que nos confirmes que está de acuerdo con estos cambios. El 21 de mayo de 2018 se han actualizado la Política de privacidad y los Términos del servicio. Si continúas usando nuestros servicios después de esta fecha, entendemos que aceptas estas actualizaciones. Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes darte de baja en nuestra newsletter. No obstante, antes de hacerlo, contacta con nosotros para que podamos resolver cualquier duda que tengas

Aceptación de la Política de Privacidad

Es imprescindible que para el uso de la página Web http://singlesconhijos.com los usuarios acepten la Política de Privacidad, siempre que accedan a la web y se utilicen los servicios y contenidos ofrecidos. También será aceptada expresamente la Política de Privacidad siempre que los usuarios decidan solicitar informacion mediante el envío del formulario previsto para esta finalidad. En caso de que no se acepte la presente Política de Privacidad, el usuario deberá abstenerse de acceder a la Web y de usar los servicios y contenidos ofrecidos en la misma. Para solicitar información de alguno de los contenidos de #Singlesconhijos, los usuarios deberán proporcionar determinados datos privados, mediante la cumplimentación y envío del formulario de solicitud de info. Los datos insertados por el usuario deberán ser auténticos y verdaderos. No se podrán registrar datos falsos, inexactos o que induzcan a error. El usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique a Contuhijo y será el único responsable de las manifestaciones falsas, inexactas o que induzcan a error

Los datos recabados por Contuhijo serán incorporados a un fichero automatizado de datos de carácter personal que será titularidad y responsabilidad de Contuhijo. El Usuario podrá modificar sus datos de registro tantas veces como considere necesario. Esta entidad posibilitará al Usuario el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales proporcionados a la entidad e incorporados al fichero automatizado. De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679, le informamos que los datos y la información que nos facilita a través de este medio será utilizada por CONTUHIJO S.L., con dirección en C/ Colonia Varela 17, 28250 de Torrelodones (Madrid), para la finalidad de enviarle información de cualquier tipo relativa a los servicios profesionales que les préstamos. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite su cese y no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene el derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, así como cualesquiera derechos reconocidos en el RGPD 2016/679. En virtud de la ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), este e-mail está dirigido a la persona(s) nombrada anteriormente y es de carácter confidencial, personal e intransferible.

A través de este documento se regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios, visitantes e interesados en los servicios ofrecidos por este portal (Singlesconhijos). Puedes consultar la información relativa a CONTUHIJO S.L. que gestiona el Sitio Web visitando la sección “Somos” que aparece en el menú principal. La presente Política de Privacidad tiene por objeto dar a conocer el modo en que obtenemos, tratamos y protegemos los datos de carácter personal recabados a través del Sitio Web, a fin de que los usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar sus datos personales a través de los formularios habilitados al efecto. El Sitio Web proporcionará a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a la cumplimentación de los datos personales, puedan acceder a esta Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de Protección de Datos de Carácter Personal.

El acceso y uso del Sitio Web por el usuario implica que acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo los términos y condiciones recogidos en la presente Política de Privacidad, así como en las disposiciones contenidas en el Aviso Legal y Condiciones de Uso, la Política de Cookies y, en su caso, las Condiciones Generales Contratación, configurándose los citados documentos en su conjunto como los Textos Legales rectores del Sitio Web. La prestación del servicio del Sitio Web tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Sitio Web o alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan; por tanto, el Usuario debe leer atentamente la presente Política de Privacidad en cada una de las ocasiones que se proponga utilizar el Sitio Web, ya que ésta puede sufrir modificaciones en función de novedades o exigencias legislativas y jurisprudenciales o por necesidades de negocio. La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.

Los datos recogidos a través de este formulario enviado por los usuarios y/o facilitados por nuestros clientes se incluirán en un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de Contuhijo, S.L B-86032778. Solicitamos estos datos personales para poder informar correctamente de los servicios o productos por los que se ha interesado, pudiendo elaborar si procede, un presupuesto personalizado que recibirá de la manera que nos ha indicado. Esta información es tratada con total confidencialidad con fines lícitos y operativos de la empresa. Asimismo podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Contuhijo, en Calle Orense 6 planta 15 28020 MADRID (España), debiendo adjuntar fotocopia del DNI del solicitante. Si ya has facilitado la dirección o direcciones de correo electrónico será imprescindible que nos las facilites o bien, enviando solicitud junto con una fotocopia y/o copia escaneada del DNI del solicitante a la dirección de correo electrónico: protecciondatos@contuhijo.com

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en dichos formularios serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se pueda atender tu solicitud. Asimismo, al hacer “clic” en el botón “Enviar” incorporado en los citados formularios, declara que la información y los datos que en ellos has facilitado son exactos y veraces. Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el usuario deberá comunicar, a la mayor brevedad posible, las modificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo, así como las rectificaciones de datos erróneos en caso de que detecte alguno. En el contexto de los tratamientos que se describen a continuación, es posible que suministre datos de carácter personal relativos a terceros. En este sentido, es tu responsabilidad informar de tal circunstancia a los terceros cuyos datos nos va a ceder así como, en caso de ser necesario, obtener su consentimiento expreso para suministrarnos dicha información.

CONTUHIJO S.L. podrá tratar sus datos de carácter personal de acuerdo con las siguientes finalidades, en función del formulario completado en cada caso:

Gestionar tu navegación a través del Sitio Web.

Gestionar tu registro de usuario e identificarle como “usuario registrado” para así personalizar su interfaz y mostrarte contenido e información acorde a tus intereses.

Darte de alta como participante de concursos y/o sorteos organizados por CONTUHIJO S.L., o por terceros, para gestionar adecuadamente tu participación

Dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en nuestra web, los servicios que se prestan, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la página, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener.

Realizar actividades de comercio electrónico, en su caso.

Tratar tus datos con fines comerciales, siempre que el usuario haya consentido el pertinente tratamiento de datos personales, ya sea por medios ordinarios o electrónicos. En función de las opciones autorizadas por el Usuario, los envíos podrán ir referidos a productos y/o servicios de CONTUHIJO S.L., a productos y/o servicios de otras marcas de CONTUHIJO S.L.

Gestionar el cumplimiento, mantenimiento, desarrollo y control de las cualesquiera relaciones que CONTUHIJO S.L. mantenga con el usuario.

Cualquier otra finalidad que sea específicamente reflejada en las correspondientes leyendas y/o condiciones particulares del formulario de recogida de datos, a fin de atender los distintos tipos de relaciones que pueda mantener con el usuario en función de cada caso.

Gestionar el cumplimiento, mantenimiento, desarrollo y control de cualesquiera relaciones que CONTUHIJO mantenga con el usuario.

Importante: sobre las comunicaciones comerciales

Te informamos de que a través de cada formulario de recogida de datos podríamos recabar tu consentimiento para enviarte comunicaciones comerciales. De dar su consentimiento, podríamos ponernos en contacto contigo por correo ordinario, correo electrónico, SMS, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, para remitirte información sobre aquellos productos y/o servicios que creamos pueden ser de tu interés. En cualquier caso, lógicamente no quedas obligado a recibir la mencionada publicidad e información ni a contestar, ya que si en un determinado momento no deseas seguir recibiendo comunicaciones de esta naturaleza, podrás revocar tu consentimiento mediante el envío de la notificación pertinente a las dirección de correo electrónico a protecciondatos@contuhijo.com La solicitud será atendida a la mayor brevedad posible.

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IMPORTANTE: Sobre la comunicación entre los participantes de nuestros grupos.

Nuestros programas son la clave para transformar tus vacaciones familiares en experiencias únicas y emocionantes. Al reservar con nosotros, recibirás un correo de bienvenida que te permitirá conocer virtualmente a otros miembros del grupo antes de llegar a tu destino. Esta es una gran oportunidad para empezar a hacer nuevos amigos.

Posteriormente, te enviaremos otro correo con consejos prácticos para preparar tu aventura. A menos que nos indiques lo contrario, tu dirección de correo electrónico se compartirá con el resto del grupo, fomentando así la interacción y el compañerismo entre todos.

Además, para facilitar la comunicación y coordinación del viaje, creamos un grupo de WhatsApp. Si decides unirte, los demás participantes tendrán acceso a tu número de teléfono y a la foto de tu perfil de WhatsApp. Queremos recordarte que, aunque fomentamos el uso respetuoso de la aplicación, Singles con Hijos no se responsabiliza del uso que los participantes hagan de ella. Recuerda que siempre puedes abandonar el grupo de WhatsApp si así lo prefieres.

Es importante mencionar que tu experiencia de viaje no se verá afectada si decides no unirte al grupo de WhatsApp. Recibirás toda la información necesaria para disfrutar plenamente de tus vacaciones.

En Singles con Hijos, creemos que la verdadera magia de viajar no solo reside en los destinos, sino en las conexiones y amistades que se crean. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!